Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Traitement des commandes Les commandes sont traitées et transmises à nos fournisseurs sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
Délais de livraison Nos produits sont expédiés depuis nos partenaires fournisseurs. Les délais estimés sont :
- France et Europe : 15 à 30 jours ouvrés
- Reste : 20 à 40 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions douanières, la période de l’année et les transporteurs.
Suivi de commande Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail après expédition. Le suivi peut mettre quelques jours à être actif après l’envoi du colis.
Frais de livraison Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment du passage en caisse.
Douanes et impôts Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de commande.
En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à [contact@latelierdelelegance.com]. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.